Usługa Skoncentrowana

Zautomatyzuj procesy i odzyskaj czas

Aplikacje do księgowości, CRM, fakturowanie, maile do klientów... połączymy je w jeden zintegrowany mechanizm. Redukujemy błędy ludzkie o i odzyskujemy dla Ciebie setki godzin pracy.

O usłudze

W dobie sztucznej inteligencji powtarzalna praca manualna to ogromne starty finansowe. Projektujemy potężne automatyzacje sieciowe (Make.com, n8n, Zapier) dedykowane dla MŚP i korporacji. Nieważne czy jesteś lokalną usługą z Zielonej Góry, czy ogólnopolskim e-commercem — sprawimy, że oprogramowanie przejmie powtarzalne obowiązki i przepływ danych w Twoim przedsiębiorstwie.

Odciążenie Twojego zespołu

Połączymy Twoje rozproszone systemy i narzędzia w jeden niewidzialny organizm cyfrowy.

Integracje API & Webhooki

Twój sklep WooCommerce, system BaseLinker i bramka InPost wreszcie mogą rozmawiać w tle we własnym, błyskawicznym języku.

AI w Biznesie

Wdrażamy modele GPT bezpośrednio na Twoją skrzynkę mailową. Automatyczne odpowiedzi i kategoryzacja leadów.

Scenariusze (No-code)

Budujemy przejrzyste mapy automatyzacji w środowisku Low/No-code, gotowe do natychmiastowej akcji.

Wdrożenie Automatyzacji

Wdrożenie poprzedzamy bezpłatnym audytem Twoich procesów (Workflow Audit) w celu znalezienia największych wąskich gardeł (Bottlenecks).

01 Audyt Procesów
02 Mapowanie na Make/Zapier
03 Testy Scenariuszy
04 Autopilot On

Automatyzacja procesów biznesowych (BPA) z udziałem AI

Pracuj mądrzej, nie ciężej. Wyeliminuj błąd ludzki.

Badania pokazują, że pracownicy spędzają nawet 30% swojego czasu na manualnym, odtwórczym przepisywaniu danych, wysyłaniu tych samych maili czy generowaniu raportów z Excela. Jako Software House (Zielona Góra), wdrażamy dedykowane integracje, skrypty IT oraz narzędzia, które wykonują te zadania natychmiastowo, bezbłędnie i całkowicie w tle.

Automatyzacja Sprzedaży

Spinamy Twoją stronę ze skrzynką pocztową, firmowym CRMem i systemem do księgowości. Klient kupuje, a dane, faktury i powiadomienia wysyłają się same.

Nietypowe Integracje API

Łączymy ze sobą systemy, które domyślnie ze sobą nie „gadają”. Piszemy autorskie mosty między BaseLinkerem, kurierami, a starym systemem magazynowym.

Redukcja Kosztów i Błędów

Program komputerowy nie robi literówek i nie zapomina. Automatyczne synchronizacje eliminują kosztowne pomyłki wynikające ze zmęczenia.

Skrypty i Sztuczna Inteligencja (AI)

Wdrażamy dedykowane rozwiązania z zakresu AI, potrafiące kategoryzować zapytania ofertowe, czytać maile od klientów i streszczać kluczowe informacje.

Jak automatyzujemy firmy?

Do każdego wdrożenia podchodzimy chirurgicznie, aby nie zakłócić obecnej pracy w firmie.

01

Identyfikacja Wąskich Gardeł

Robimy wywiad z pracownikami i szukamy miejsc, gdzie wykonują najwięcej bezsensownej, manualnej pracy.

02

Projektowanie Przepływu

Mapujemy dokładną logikę działania w specjalnych schematach blokowych. Pokazujemy, jak dane będą płynąć.

03

Wdrożenie i Skrypty

Piszemy kod (API) i uruchamiamy połączenia w środowisku bezpiecznym (testowym), by niczego nie zepsuć.

04

Monitoring 24/7

Skrypty działają w tle. Wdrażamy system powiadomień, który natychmiast daje nam znać, jeśli serwer klienta zewnętrznego przestanie odpowiadać.

Kontakt

Porozmawiajmy o Twoim projekcie.

Masz pomysł, ale nie wiesz od czego zacząć? A może potrzebujesz zespołu ekspertów do realizacji gotowej wizji? Jesteśmy tutaj by pomóc.

Odpowiadamy na najczęstsze pytania uwarunkowania B2B

Modele operacyjne, wdrożenia architektoniczne i standardy bezpieczeństwa Grupy Osnowa uwzględniające wymogi korporacji i franczyz.

Jak Grupa Osnowa zapewnia ciągłość pracy, bezpieczeństwo danych i RODO dla dużych korporacji przy wdrożeniach dedykowanych systemów CRM?

Dedykowane systemy CRM oraz zaawansowane aplikacje webowe projektujemy na architekturze minimalizującej ryzyko przerw w działaniu serwerów. Pełna zgodność z procedurami RODO, dwuskładnikowe uwierzytelnianie, zaawansowane standardy szyfrowania bazy klientów i zwinna, ciągła optymalizacja (SLA) dają Państwu pełną gwarancję bezpieczeństwa wrażliwych danych operacyjnych, chroniąc zarząd przed dotkliwymi sankcjami uchybień proceduralnych UODO.

W jaki sposób przebiega proces łączenia (integracji) innowacyjnych aplikacji webowych tworzonych w Waszym software house z przestarzałymi systemami klasy ERP w dużym przedsiębiorstwie?

Nasze aplikacje nigdy nie funkcjonują w oderwaniu od dotychczasowej infrastruktury. Proces wdrożenia poprzedzamy warsztatami Discovery, na podstawie których budujemy bezpieczne i certyfikowane interfejsy API. Umożliwiają one natychmiastową, bezkolizyjną wymianę i synchronizację danych operacyjnych z Waszymi autorskimi rozwiązaniami kadrowo-księgowymi (ERP), redukując jednocześnie chaos organizacyjny bez kosztownych przestojów dla spółki.

Czy agencja wspiera wdrożenia systemów dla podmiotów zobligowanych do respektowania procedur Prawa Zamówień Publicznych (PZP)?

Zdecydowanie. Współpracujemy z podmiotami o złożonej strukturze organizacyjnej oraz instytucjami ze struktur państwowych. Nasza organizacja legitymuje się ugruntowaną stabilnością finansową, pełną zdolnością dostarczania transparentnej dokumentacji, rygorystycznych certyfikacji technicznych, a także spełnianiem kadr i wymogów przetargowych dostosowanych pod skomplikowane procedury zamówień publicznych (PZP).

Jakie gwarancje długoterminowego wsparcia technicznego oprogramowania (powdrożeniowego) oferujecie klientom po oddaniu innowacyjnej aplikacji do eksploatacji?

Nasza propozycja wartości bazuje na budowaniu relacji. Nowoczesne aplikacje projektujemy tak, aby działały sprawnie za rok, dwa i pięć lat od implementacji. W ramach opieki powdrożeniowej gwarantujemy stabilność systemową (uptime), mitygację długu technicznego oraz pełną adaptację do ewoluujących wytycznych bezpieczeństwa. Jesteśmy gotowi stale asystować i rozwijać stworzone przez nasz zespół repozytoria kodu.

Dlaczego dynamicznie skalowana sieć franczyzowa powinna wdrożyć dedykowany system CRM, odchodząc od gotowych, tzw. pudełkowych aplikacji abonamentowych SaaS?

W ogromnych modelach franczyzowych gotowe platformy abonamentowe (SaaS) generują gigantyczne koszty licencyjne, jednocześnie krępując swobodę działania przez nieelastyczność funkcji. Dedykowany CRM, projektowany od fundamentów przez Grupa Osnowa, precyzyjnie uwzględnia specyfikę danego biznesu. Doskonałym przykładem są nasze dedykowane rozwiązania do obsługi sprzedaży dla Men's World Barber & Clinic. Własny system eliminuje zbędne koszty licencji przy skalowaniu liczby nowo otwieranych placówek i oddaje pełnię praw do stworzonego oprogramowania centrali franczyzowej.

W jaki sposób automatyzacja działań ujednolica zarządzanie leadami i relacjami w skomplikowanej architekturze sieci sprzedaży oddziałowej?

Zoptymalizowany pod sieć dedykowany CRM ujednolica zarządzanie relacjami, automatycznie dystrybuując wpływające od klientów zapytania ofertowe z poziomu centrali do konkretnych oddziałów (franczyzobiorców). Gwarantuje to jednakowy, najwyższy standard procesu sprzedażowego we wszystkich lokalizacjach, bez jednoczesnego zacierania elastyczności franczyzobiorców na poziomie poszczególnych regionów, oraz umożliwia błyskawiczne diagnozowanie wyników (konwersji).

Czy Wasze innowacyjne rozwiązania pomagają zachować spójność wizerunkową marki przy jednoczesnym pozostawieniu swobody w procesach marketingowych poszczególnym franczyzobiorcom?

Jak najbardziej. Implementujemy architektury dwupoziomowe. Z jednej strony system centralnie zarządza szablonami, skryptami i mechaniką dystrybucji powiadomień E-mail/SMS, dbając rygorystycznie o brand consistency, bez błędów odchylenia wizualnego. Z drugiej strony, oddział otrzymuje w panelu dostęp do autorskich zestawień narzędzi niezbędnych do inicjacji indywidualnego prowadzenia kampanii promocyjnych względem rynku lokalnego.

Czy posiadacie udokumentowane doświadczenie w łączeniu technologii CRM z rozwiązaniami konsumenckimi dla prężnie rozwijających się sieci i franczyz?

Tak. Skutecznie projektujemy architekturę informatyczną dla skalujących się biznesów. Nasze dedykowane rozwiązania do obsługi sprzedaży (jak te wdrożone dla Men's World Barber & Clinic) wspierają utrzymanie klientów, zarządzanie ich programami i historią, aplikacjami mobilnymi oraz analizą wolumenu zakupowego, która wielokrotnie zwiększa ogólne współczynniki częstotliwości konwersji ze wspomnianych kanałów w placówkach.

W jaki sposób zasięgowa produkcja wideo (Reels, TikTok) przewyższa jakością działania zwykłych freelancerów?

Realizacja filmowa powierzona w nasze ręce podlega precyzyjnej inżynierii i ścisłemu planowaniu. Za reżyserią zasięgów z mediów społecznościowych stoją eksperci z akademickim podłożem kreatywnej produkcji filmowej. Pracujemy z dużymi markami – m.in. dla Intermarche i Bricomarche tworzyliśmy krótkie pionowe formy wideo do kampanii związanej z promocją na ich stacjach paliw. Unikamy zbiegów okoliczności i banalności na rzecz generowania prawdziwych zasięgów, dostarczając stabilności produkcyjnej B2B.

Czy innowacyjne, krótkie formy wideo (TikTok, Rolki) stanowią wartościowe narzędzie komunikacji dla przemysłowych form B2B?

W obszarach twardego, masowego B2B krótkie formaty wideo (TikTok, Instagram Reels) to idealne nośniki eksperckości. Naturalne formy storytellingu pokazujące wizerunkową strukturę produkcyjną od podszewki przełamują nudny wizerunek sztywnych korporacji. Wykorzystywane jako element promocji tzw. marki pracodawcy, fenomenalnie wpływają na zaangażowanie i dynamikę po stronie działań rekrutacyjnych oraz pozyskiwania specjalistycznego pracownika.

Jak z sukcesem wdrażacie systemy IT i produkcje wideo na terytorium całej Polski?

Pomimo operowania z zachodniej Polski, działamy na terytorium całego kraju jako ogólnopolski partner technologiczny i medialny. Obsługujemy gigantyczne podmioty korporacyjne na zasadach niezakłóconej współpracy zdalnej. Posiadamy na stanie znakomicie wyposażone, niezawodne mobilne studio nagrań, które pozwala dostarczyć wybitne zaplecze techniczne do siedziby klienta oddalonego o setki kilometrów, dostarczając wideo perfekcyjnej jakości.

Dlaczego zlecając produkcję stron lub dedykowanych systemów, weryfikujecie ich opłacalność (zasada: "nie robimy wszystkiego") przed współpracą?

Nasi specjaliści wierzą w zysk klienta i efektywność (ROI), nie w puste wykonywanie poleceń w ciemno. Strony WWW produkujemy od podstaw jedynie tam, gdzie powtarzalne rozwiązania zawodzą i konieczne jest absolutnie niestandardowe ujęcie z wykorzystaniem rygorystycznego projektowania UI/UX. Świadomie nie chcemy trwonić niepotrzebnie ani budżetu klienta korporacyjnego, ani jego terminarza organizacyjnego.