Wyzwanie
Zastaliśmy witrynę opartą na klasycznym, wysłużonym WordPressie, która przestała spełniać współczesne standardy pod kątem UX oraz UI. Przestarzały design utrudniał nawigację, a proces obsługi zapytań był nieefektywny i opierał się na czasochłonnej wymianie maili w celu ustalenia technicznych szczegółów zamówienia.
Nasze rozwiązanie
Przeprowadziliśmy gruntowny redesign platformy, stawiając na nowoczesną, spójną stylistykę oraz całkowicie nową ścieżkę użytkownika (User Flow). Aby zapewnić maksymalną wydajność i elastyczność, oparliśmy projekt o nowoczesny stack technologiczny.
Kluczowe wdrożenia:
- Optymalizacja obsługi klienta (Dedykowane formularze): Zaprojektowaliśmy dwa zaawansowane formularze, które od razu zbierają wszystkie kluczowe informacje od użytkownika.
- Dla administratora: System generuje czytelne podsumowanie w formie tabeli i przesyła je na maila wraz z dołączonymi wizualizacjami realizacji.
- Dla klienta: Wysłanie formularza automatycznie generuje maila z potwierdzeniem, kopią plików oraz szacunkowym czasem realizacji. Rozwiązanie to drastycznie skróciło czas potrzebny na obsługę pojedynczego zlecenia.
- Moduł szybkiej sprzedaży (E-commerce): Aby zdywersyfikować kanały przychodów, wdrożyliśmy prosty moduł sklepowy. Umożliwia on bezpośrednią sprzedaż standardowych, nieskomplikowanych produktów bez konieczności angażowania obsługi i przechodzenia przez proces wyceny.
Stack technologiczny:
- Astro (Błyskawiczny, nowoczesny frontend)
- WordPress (Niezawodny system CMS)
- WooCommerce (Silnik e-commerce)

